曾经不止一次夸过淘宝，有时实体店实在找不到的东西，上来一搜就有，价格便宜包邮到家不说，省却了很多麻烦。比如有次找个给小乌龟换水的针筒，旁边问了几个药店没有，据说防止某种注射，好奇搜了下，一大堆还便宜。这个也就不说了，毕竟有冠冕堂皇的理由。那次找个水槽盖儿，可能因为型号比较老，几家五金店都找不到。上淘宝问了下商家，马上就配好了。
不过呢，淘宝也是越做越重了，憋着劲儿做大做强，于是终于做成商场的模样。当然貌似还是很客气，实则就解决问题而言，确实越来越不方便。
前日买一本图录，还是正规的某地新华书店，插一句，貌似淘宝现在不让卖书了，我说的是中小卖家，好像要个什么证儿，很不便宜不说，还绝版。便宜是便宜，快递到手一看，三公分厚的精装书只套了个泡沫塑封袋。心知不妙，打开一看，果然四角全窝不说，书脊正反都裂了两处。
拍照个客服看，不过回答感觉像个机器人，先打招呼再道歉然后说补偿三元，气笑了，两三百的书。说不行，得换，客服委婉地回答没有库存，要么补偿要么退。自己也不知道怎么办，退了再买来回五六天，又急用，客服又让人没地方发脾气。于是说不行，然官方仲裁。于是提交了照片，看看小二怎么处理。结果是，还是退货了事。小二电话过来安慰了一番，说知道因为卖家的错误，导致了买家的麻烦，但按规定只能退货了事，不过会给卖家降权什么处理。只好表示理解规则，毕竟自己也不知道怎么办，即便打对折，也不愿意要破了相的书，来回麻烦也只能忍了。
隔日买个小挂件的金扣头，当然按照销量找了家大店，表示了急用让尽快发，那边满口承诺。第三天看还是等待揽收，过去一说，又是道歉，然后半强硬地表示一般72小时内。细看详情果然有这条规定，意思当然是买下，就意味着认可了。
不得已找本地的卖家，大约下午四点，一问都说不发了，得第二天。有的解释说，客服和仓库是分离的，有固定的发货时间。只能继续问，总算有可以发货的，再问能第二天到么，说不能，因为货不在上海，而是华南某地，无可奈何说怎么标上海，那边再道歉，说标错…… 作罢。
想起闲鱼，个人卖家多些，倒有点想当初的淘宝，一问一买，还比较有人味儿，妥妥地把问题解决了。总算给个人交流，还留了个尾巴。
是这个理儿，上头买东西就像是逛跳蚤市场，又像是上市前尽调，反正做足功课才敢下单……（不定期踩雷ing）
慢慢也开始变得选择困难，购物障碍。
现在，网络越来越便利，也越来越疏远
好像也违背了初衷
现在小件我喜欢在拼多多上买，几块钱的东西都包邮，店里的客服干脆利索，连拼多多官方客服也向着买家。
一直没有进拼多多，看来需要两条腿走路了。
我现在网购首选京东，而且得是京东自营当日或次日就能到的那种才会买。实在没有才会上淘宝，物流慢我能忍，但是我受不了虚假发货的欺骗，遇到这种买家我是立马就会申请退款的。
需急件的京东自营还是比较靠谱。
真羡慕你们这些元老级的博主，还在坚持更新。我是爱折腾没写作的习惯..😅
谢谢您，怎么敢。所发的也只是生活点滴，有那么多朋友往来，真的很高兴。
最喜欢淘宝那种老板即是客服的小商家，回答问题比较专业。其次就是商家自家的客服，一般也能对自家的东西说出个一二三四五六，最怕就是那种大商家的外包客服，只能说比机器人客服强点。
基本都当机器人用，遇到问题甩客服。
店大欺客，无论实体的还是网络的。
根本不畏惧群体的监管